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行业动态 PRESS CENTER

大型游戏机行业需要专业的管理团队

发布时间:2014-12-12作者:admin点击数:81

  现今,很多电玩城都有了专业的管理团队,给商家们创造了脱颖而出的机会。那么我们是多么需要专业的管理团队呢。专业的管理团队在日益竞争激烈的氛围中能够很好地发展竞争。

  大型游戏机行业这几年发展有了很大的提升,各大电玩城的的面貌也焕然一新,比较明显的体现在营业面积、环境营造、机台装备等几个方面。十几年前,十几平方的电子游戏厅遍布大街小巷。现在都是以电玩城为主,基本上都是一两千平方,大型的还有三五千平方的。而且大多数位于时尚、高档的大型百货商场或是繁华都市CBD中心地段;机台质量也今非昔比,早些年电子游戏厅经营主为降低经营成本,偏向购买旧机台或日本中古机,现在都争先恐后的购买全新机台,机台配置基本与国际市场接轨了;整体环境也高档了许多,以前只要粉刷墙壁、安装电线完成,就可以正式营业,环境相当简陋,现如今的电子游戏厅投资商都聘请专业的设计公司、装潢公司营造独特的游戏体验环境,而且与百货公司的配套设施相映成趣。

  那么,专业的管理团队具备的有哪些呢。

  招聘基层服务人员方面,很多电玩城是参考餐厅服务人员的标准,倾向招聘雇佣成本较低的外来务工人员,这些人可能对游戏完全没有兴趣,自幼根本没有接触过电玩游戏机,或者长期在没有电玩城的地方成长,不太可能很好地理解消费者的需求,甚至可能只是纯粹为了打工、维持生计而工作,那么他(她)的工作质量、跟顾客之间的互动沟通、所提供的服务的质量就很成问题。最好的就是有玩游戏的背景,这样的话,他(她)会对游戏有一定的认识和理解,与消费者有共同的爱好,或多或少能理解消费者内心深处对电子游戏机的情感和态度,因为对游戏有兴趣,他(她)也更愿意学习,进步得也比较快。

  电玩城寻找高级管理干部则更是难上加难,难度系数甚至可能大过大公司、大集团招聘人才,因为大公司、大集团的内部分工非常明确,人与人之间、部门与部门之间只要各司其职、沟通顺畅、配合良好就行了。电玩城呢,是一个非常小的运营单位,每天要面对大量消费者,消费者在电玩城消费的心态又是非常感性的,因而更容易滋生问题。要想既将电玩城管理好,又能最大限度地给消费者带来欢乐,管理者的风格一定不能是死板的、僵化的,他(她)必须要有思想,有理性的思维,有营销观点,面对消费者的时候更要有一定的沟通力和亲和力,同时要具备一定的执行能力,店铺几点开业,所有机台都保持最佳状态等等诸多细节,他(她)都能照顾到位、执行及时,公安、消防、税收等管理部门来了,他(她)还能够从容不迫的接触和应对。

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